Dernière mise à jour le 12 novembre 2019  

Merci d'avoir choisi de faire partie de notre communauté à Lankeleisi Canada faisant affaire sous le nom de YTO E-bike ("Lankeleisi E-bike", "nous", "notre" ou "notre"). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique ou nos pratiques concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à info@lankeleisicanada.com

Lorsque vous visitez notre site Web www.lankeleisicanada.com et utilisez nos services, vous nous confiez vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans cet avis de confidentialité, nous décrivons notre politique de confidentialité. Nous cherchons à vous expliquer de la manière la plus claire possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez par rapport à celles-ci. Nous espérons que vous prendrez le temps de le lire attentivement, car il est important. S'il y a des termes dans cette politique de confidentialité avec lesquels vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser nos sites et nos services.

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées via notre site Web (tels que www.lankeleisicanada.com) et/ou à tous les services, ventes, marketing ou événements connexes (nous les appelons collectivement dans cette politique de confidentialité les « Sites »).

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle vous aidera à prendre des décisions éclairées concernant le partage de vos informations personnelles avec nous.

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUELQU'UN ?

4. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

5. COMMENT GARDER VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?

6. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS DES MINEURS ?

7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

8. COMMANDES POUR LES FONCTIONNALITÉS NE PAS SUIVRE

9. LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES À LA VIE PRIVÉE ?

10. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE ?

11. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

En bref : nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que le nom, l'adresse, les coordonnées, les mots de passe et les données de sécurité, ainsi que les informations de paiement.

Nous recueillons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription sur les sites exprimant un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les sites ou que vous nous contactez d'une autre manière.

Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Sites, les choix que vous faites et les produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

Nom et coordonnées. Nous collectons vos nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et autres données de contact similaires.

Crédits. Nous collectons des mots de passe, des indices de mot de passe et des informations de sécurité similaires utilisées pour l'authentification et l'accès au compte.

Données de paiement. Nous collectons les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement (comme un numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par notre processeur de paiement et vous devez consulter ses politiques de confidentialité et contacter directement le processeur de paiement pour répondre à vos questions.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement apporté à ces informations personnelles.

Informations recueillies auprès d'autres sources

En bref:  Nous pouvons collecter des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing et d'autres sources externes.

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires commerciaux conjoints, ainsi que d'autres tiers. Des exemples d'informations que nous recevons d'autres sources incluent : les informations de profil de médias sociaux ; les pistes marketing et les résultats et liens de recherche, y compris les listes payantes (telles que les liens sponsorisés).  

2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref:  Nous traitons vos informations à des fins basées sur des intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.

Nous utilisons les informations personnelles collectées via nos Sites à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins en nous fondant sur nos intérêts commerciaux légitimes, afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement et/ou pour nous conformer à nos obligations légales. Nous indiquons les motifs de traitement spécifiques sur lesquels nous nous appuyons à côté de chaque objectif énuméré ci-dessous.

Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :

Pour faciliter la création de compte et le processus de connexion. Si vous choisissez de lier votre compte chez nous à un compte tiers * (comme votre compte Google ou Facebook), nous utilisons les informations que vous nous avez permis de collecter auprès de ces tiers pour faciliter la création de compte et le processus de connexion.  

Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous et/ou nos partenaires marketing tiers pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment (voir la section « QUELS SONT VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ » ci-dessous). 

Exécutez et gérez vos commandes. Nous pouvons utiliser vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Sites.

Vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons utiliser vos informations pour développer et afficher du contenu et de la publicité (et travailler avec des tiers qui le font) adaptés à vos intérêts et/ou à votre emplacement et pour mesurer son efficacité. 

Gérer les tirages au sort et les concours. Nous pouvons utiliser vos informations pour administrer des tirages au sort et des concours lorsque vous choisissez de participer à des concours.

Demander des commentaires. Nous pouvons utiliser vos informations pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos sites. 

Pour appliquer nos termes, conditions et politiques.

Pour répondre aux demandes légales et prévenir les préjudices. Si nous recevons une citation à comparaître ou une autre demande légale, nous devrons peut-être inspecter les données que nous détenons pour déterminer comment répondre.

À d'autres fins commerciales. Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins commerciales, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer nos sites, produits, services, marketing et votre expérience. 

3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUELQU'UN ?

En bref:  Nous ne partageons des informations qu'avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour protéger vos droits ou pour remplir des obligations commerciales.

Nous pouvons traiter ou partager des données sur la base de la base légale suivante :

Consentement : nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique.

Intérêts légitimes : nous pouvons traiter vos données lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.

Exécution d'un contrat : lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour remplir les conditions de notre contrat.

Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à une procédure judiciaire, par exemple en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une citation à comparaître ( y compris en réponse aux autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).

Intérêts vitaux : nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans litige dans lequel nous sommes impliqués.

Plus précisément, nous pouvons être amenés à traiter vos données ou à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :  

Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.

Annonceurs tiers. Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités lorsque vous visitez les Sites. Ces sociétés peuvent utiliser des informations sur vos visites sur nos sites Web et autres sites Web qui sont contenues dans des cookies Web et d'autres technologies de suivi afin de fournir des publicités sur des biens et services qui vous intéressent.      

4. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref:  Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que les exigences fiscales, comptables ou autres). Aucun objectif de cette politique ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.

Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et isolez-les de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

5. COMMENT GARDER VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?  

En bref:  Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, n'oubliez pas que nous ne pouvons pas garantir que l'Internet lui-même est sécurisé à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos sites se fait à vos risques et périls. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.

6. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS DES MINEURS ?

En bref:  Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ou ne commercialisons pas ceux-ci auprès d'eux.

Nous ne sollicitons pas sciemment des données auprès d'enfants de moins de 18 ans ou ne commercialisons pas leurs produits auprès d'eux. En utilisant les Sites, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentez à l'utilisation des Sites par cette personne à charge mineure. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons collectées auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter.

7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref:  Vous pouvez revoir, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm 

Information sur le compte

Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :

■  Contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies.  

À votre demande de résilier votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre les problèmes, aider à toute enquête, appliquer nos conditions d'utilisation et/ou se conformer aux exigences légales.

Désinscription du marketing par e-mail : Vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Vous serez alors supprimé de la liste des e-mails marketing. Cependant, nous devrons toujours vous envoyer des e-mails liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte. Pour vous désabonner, vous pouvez :

■  Contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies.  

8. COMMANDES POUR LES FONCTIONNALITÉS NE PAS SUIVRE

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonction ou un paramètre Do-Not-Track («DNT») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité pour ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. Aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette politique de confidentialité.

9. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE ?

En bref:  Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « Révisée » mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en vue un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette politique de confidentialité pour être informé de la façon dont nous protégeons vos informations.